退貨

 

 
 
 
 
退貨流程與注意事項：
 
 
  • 若您買錯商品或您想要辦理退貨，請您於收到貨後7天內，至訂單查詢頁面點選“我要退貨“的連結，直接線上填寫退貨單，我們會安排宅配公司與您聯繫，並於5個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請您保留宅配單據。
    PS.超商取貨商品需等待超商將您的取貨資料回傳，請於取貨後2~3天再至     訂單查詢 頁面點選“我要退貨”的連結
  • 請注意，退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。
  • 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
  • 除需打統編/抬頭的三聯式發票外，您所有的發票及交易紀錄都記錄在您的帳戶裡，如需退貨可依據退貨指示進行相關作業，由於發票已託管於本公司，故在進行退貨時本公司會一併將該發票註銷，省去您掛號寄回的麻煩。 若是選擇打統編/抬頭的三聯式發票， 請於收到發票後，將發票(或折讓單簽名)以掛號寄回以下地址，我們將於收到退貨商品及發票並確認無誤後，7個工作天內退款給您。
    11085 台北市信義區松德路161號8F-1 音樂家樂器公司客服部收。
  • 您也可以透過訂單查詢中"退貨進度"的連結，隨時了解您的退貨處理狀況。 
     

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